返金ポリシー
返品 / 交換:
- 米国のお客様向け
商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、ニューヨーク州ブルックリンにある米国の住所に返品することができます。 （返送先住所は弊社の住所とは異なります。） この返品ポリシーは、サイズ変更、刻印、カスタムオーダー品などの特別注文品には適用されないことにご注意ください。返品のみを受け付け、交換は受け付けておりませんことをご了承ください。 ご購入前に必ず商品説明をよくご確認ください。 商品の返品送料はお客様のご負担となり、荷物の盗難、紛失については当社は責任を負いかねます。 商品は元の梱包のまま、未使用の完璧な状態で返品する必要があることにもご注意ください。
- 日本のお客様向け
発送受領後 7 日以内であれば、愛知県名古屋市にある当社の日本の住所で、返品もしくは交換が可能です。この返品および交換ポリシーは、サイズ変更、刻印、またはカスタムオーダー品などの特別注文品には適用されませんので、ご注意ください。 ご購入前に、必ず商品説明をよくご確認ください。 返品もしくは交換時の送料はお客様のご負担となり、荷物の盗難、紛失等については当社は責任を負いかねます。 商品は元の梱包のまま、未使用の完璧な状態で返品する必要があることにもご注意ください。
- 英国およびカナダのお客様向け
英国およびカナダに発送されるすべてのご注文は最終販売となるため、返品または交換はできませんのでご了承ください。
返品手順:
1-商品到着日7日以内に info@anynewyorkjewelry.com までメールでご連絡ください。注文番号、返品理由も記載してください。
2-返品が承認されると、返品承認番号(RA#)と返品住所が届きます。
3-RA#発行日から5日以内にパッケージを発送します。
4-すべての返品には追跡番号を付けて配送することをお願いしております。 追跡番号はメールでお知らせください。
5-返品商品を受領次第、３営業日以内に返金を行い、その旨を電子メールでお知らせします。返金は商品の価格のみに基づいて計算されることをご留意ください。